朗驰集团机电有限公司致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。我们拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍。 专业的客服人员和遍布全国的办事处会对您的服务需求迅速作出响应，将由宕机引起的损失降低到最小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指您将故障装置以"门到门"的方式发送到指定的维修中心进行维修。 与现场服务相比，返厂维修的费用会更加低廉，主要适合小尺寸的装置（大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验）。
保内更换服务
如果您的装置在保修期内发生故障，我们会及时为您更换一个功能完好的装置。
增值服务
除标准服务外，我们为您提供多种量身定制的服务，如陪伴生产服务、应急改造升级服务、维护合同、客户定制的技术培训、24小时快速服务、系统升级改造等，以多方面地满足您的需求。
西门子实验室简介
位于南京总部投资大厦八楼的西门子实验室，公司陆续投入资金逾200万元，并邀请行业内的专家参与规划设计，进过数月的精心筹备，于2013年2月基本完成内部设备的安装调试。重新规划后的西门子实验室，不仅在硬件上增加了各类专业设备、培训桌椅，而且融入了宽屏投影等多媒体的教学手段。
西门子实验室面积约50余平米，内设DEMO大型展板墙1套、教学设备共计16套、通用实验对象10套，产品分布主要有：自动化控制系统、工业网络及通讯、运动控制、低压控制等，基本覆盖了西门子全集成自动全系列产品。
其中，DEMO展板墙由9块展板组成，分别展示PCS7、S7-300DP主站、S7-300PN主站、S7-1200控制V80、S7-200控制V60、LOGO、运动控制器S120、S7-200以及低压产品；教学设备包含了S7-300C DEMO 5套、S7-300 TIA DEMO 1套、S7-1200 DEMO 2套、S7-200 DEMO 5套、LOGO！DEMO 1套、S7-200&V80 DEMO 1套、V80&直线结构 DEMO 1套；通用实验对象分别为变频器设备5套，触摸屏设备5套。以上设备不仅可以提供本公司技术人员的培训、学习、实验，还可以同时实现为客户提供实验、演示、教学等大部分功能。
目前，具备以上硬件配置和规模的西门子产品实验室，在西门子全国范围的合作伙伴中尚属首例，朗驰机电正以实力体现与西门子不断深入地品牌战略合作。
